12月9日起，安阳市正式进入此次寒潮雨雪低温冰冻天气过程，一些社区、公益组织及机关单位纷纷加入送温暖行列，为辖区的独居老人、困难群众、残疾人、环卫工人、快递小哥等群体送上了满满的关怀，让他们寒冬有爱相伴。
保暖品温暖环卫工人
11月9日，寒潮低温天气来临前夕，安阳市气温相较于前几天已明显降低。路上行人行色匆匆，但环卫工人仍在马路上清扫着垃圾和落叶。
在朝阳路与富泉街交叉口附近，人行道上的落叶几乎铺满路面，环卫工人赵玉平忙着清扫落叶。她告诉记者：“这段时间落叶多，一上午就装了三四麻袋。”“天冷了，要加强保暖。”听到记者的提醒，赵玉平一边往麻袋里铲落叶一边对记者说：“这不，戴着手套呢，不冷，单位给发的。昨天还发了暖手贴，明天气温再降就能用上了。”
寒潮低温天气来袭，如何保障户外作业的环卫工人温暖过冬？各级环卫部门提前着手准备。“我们已经给每位环卫工人发了暖手贴，一共发放了6000多贴，并且给垃圾中转站和有专人打扫的公厕配备了取暖设备。”文峰区环卫中心管理科科长崔来生说。
在朝阳路与富泉街交叉口附近的一处公厕内，保洁员陈利防正在清扫地面，管理房内的电热器散发着阵阵热气，屋里一点也不冷。陈利防告诉记者：“这周边人流量大，一天得打扫六七遍。我的工作时间是每天7时30分到12时，14时到18时。天儿这么冷，有了这个电热器，工作间隙能到屋里暖和一会儿。”
记者了解到，为应对寒潮天气，保障环卫工作正常、顺利开展，自12月5日起，环卫部门调整了环卫工人日常作业时间，作业时间由原来的7时至11时30分调整为9时至12时、普扫时间由原14时至18时改为13时至17时，同时增加机扫频次，提高机械化作业率，减少工人在低温下作业的劳动强度。为环卫工人发放加厚棉手套、暖手贴等保暖物品，给垃圾中转站、公厕发放取暖设备100余台，站点安排人员每日分批次为一线职工送热水。
快递小哥收到“暖心礼包”
“咱加快速度，趁着没有降雨、降雪，今晚就把这批快递送出安阳。”“放心，网购的东西也能送到，只要能出行，快递不会停。”12月9日傍晚，在文明大道中段的一个菜鸟驿站，一位快递员说。如今，收寄快递已成为人们生活的一部分。随着气温不断下降，为更好地应对严寒天气，打造畅通、暖心的寄递环境，安阳市相关部门采取了哪些措施温暖快递小哥，日前记者展开了采访。
12月11日清晨，大雪覆盖了城市的大小街巷，小城变成了冰雪世界。10时许，市邮政管理局工作人员带着新筹备的“温暖大礼包”分别到圆通速递同兴街店、弦歌大道与朝霞路妈妈驿站、中通快递万达分部与中通快递东工路分部等市区10家基层快递网点及3个快递分拨中心，慰问奋战在一线的400余名快递员，为他们送去了保暖手套、头盔、方便面等物资。工作人员纷纷为快递小哥在恶劣天气下的辛勤付出点赞，对他们的担当作为致以衷心感谢，叮嘱他们一定要做好保暖、保障自身安全。“快递小哥在一线为群众奔忙，我们会全力做好快递行业的后勤保障工作，以保畅通、保安全、保平稳为目标，努力打造畅通、安全、暖心的寄递环境。”市邮政管理局副局长王琳说。
圆通速递同兴街店工作人员刘微霞说：“快递行业少不了要应对恶劣天气，我们有心理准备。目前，快递员还要照常上下班，送来的爱心物资就放在店里，大家有需要可以自取。”
爱如暖流常相伴
“过两天就要下雪了，愿大家寒冬有爱与温暖相伴。”12月9日上午，在凛冽的寒风中，安阳市绿丝带公益联合会志愿者刘敏一边递上早早准备好的爱心礼包，一边对前来领取爱心物资的残疾朋友说。
原来，看天气预报显示过两天安阳市将出现寒潮雨雪低温冰冻天气，考虑到残疾人出行不便，安阳市绿丝带公益联合会紧急购买了大白菜、白萝卜等蔬菜和保暖手套，打算12月9日上午在文峰区紫薇大道街道便民服务中心的绿丝带公益爱心商店，发放给“心声家园”团队的30户困难残障家庭。当天8时30分，紫薇大道街道便民服务中心门口悬挂着“爱心助农 寒冬送暖 绿丝带公益在行动”的条幅，志愿者早早来到现场，对爱心物资进行称重分装，待残疾朋友到来，便把这些爱心物资分发给大家。“看着残疾朋友的笑颜，我们也挺开心的。虽然能力有限，但我们愿尽微薄之力，让更多人感受到爱与温暖。”安阳市绿丝带公益联合会会长刘彦贞说。
最近，为爱心事业奔忙的还有“八号公益”的志愿者。这几天，他们正在筹备一批御寒衣物。12月9日，“八号公益”团队紧急动员，当天下午为安阳市一家康养机构捐赠棉衣、棉裤等防寒保暖衣服200多件。12月10日上午，“八号公益”微信群再次发布信息，要为一家康养机构募捐适合16岁以上人员穿着的棉衣、毛衣、保暖内衣等。“每年冬天我们都会开展‘暖冬行动’，今年赶上低温冰冻天气，目前已经募集了一部分，我们还在继续募集，希望能为更多有需要的人送去温暖。”记者采访时，“八号公益”负责人杜海东说。
体贴细致暖人心
“雪天路滑，不管是开车、骑车，还是走路，一定减速慢行，出门记得保暖，注意安全。”昨日一早，北关区灯塔路街道红星社区书记付纪玲在辖区民生监督服务群发出了提醒。从上周开始，该街道和社区工作人员就开始发布天气预警信息，提醒居民做好应对准备。
除了微信提醒，在安阳市，有的社区还开展了“寒冬送暖”行动。文峰区头二三街道渠口街社区工作人员时刻记挂着辖区独居老人与困难家庭的生活状况，赶在降温前筹备了保暖物资和慰问品。在独居老人刘士杰家中，社区党总支书记张洁和老人唠家常，嘱咐他减少外出，提前储备好生活物资，有需要及时联系社区工作人员。之后，社区工作人员又到辖区困难群众家中看望，送去了棉被和大米。“我们要用行动诠释责任与担当，让辖区居民感受到大家庭的温暖，为构建幸福和谐社区贡献力量。”张洁说。
12月11日，白雪覆盖了房屋、道路，为保障辖区困难群众生活，助力“五星”支部创建，在殷都区铁西路街道文源社区新时代文明实践站外，社区工作人员为辖区低保户、困难户、残疾人免费发放过冬白菜。此次活动由文源社区联合“社区合伙人”购买500余公斤大白菜，并由“社区合伙人”提供车辆到地头收菜，保障运输、协助搬运，通过现场发放、送菜上门等方式，让困难群众在家门口吃到爱心蔬菜。
一句问候、一棵白菜、一床棉被……寒冬送暖，社区工作人员用无私奉献传递温暖，用点滴爱心凝聚民心，为寒冬注入暖流，让群众感受到了更多温暖。
网友声音：
把温暖传递给更多人
严寒至，大雪飘，而古城安阳却是阵阵暖意。在这个寒冬，企业给快递员送温暖、志愿者给老人送温暖、单位给环卫工送温暖……古城因为送温暖而更加美好。在网友身边，还有哪些温暖让人感动，昨天，记者进行了相关采访。
网友“heshull”前两天刚在一个微信群里购买了十多棵白菜。她告诉记者：“听邻居说有菜农种的菜销路不好，小区有人团购，我也趁机买了一些。白菜能储存，多买点正好帮菜农解决困难。”
像网友“heshull”一样购买“爱心菜”的网友还有很多，他们以实际行动帮助菜农，以举手之劳传递了城市温暖。网友“大飞”说：“城市是个大家庭，每位成员在感受温暖的同时也是温暖的传递者，比如，遇到恶劣天气，沿街的单位、门店都可以让环卫工、快递员等户外劳动者到屋内避风取暖，或者给他们加一杯热水，让户外劳动者感受到关怀。”
网友“向阳”是一名社区志愿者，经常参与志愿服务活动。她说：“社区是城市治理体系的基本单元，我们应该推动完善各级志愿服务队伍，推动社区志愿服务制度化、社会化、专业化，努力营造人人为我、我为人人的良好风尚，让志愿服务之光更加闪耀，让古都安阳更有温度。”
采访中，很多网友表示城市有爱会更温暖。城市的温暖不仅体现在政府部门对老弱等特殊人群的关怀、对户外劳动者等人群的关心，还体现在城市中人与人之间的相互关爱。在别人遇到困难时，力所能及地伸出援手，爱与温暖就会在城市流动，城市也会因此而更具魅力。
城市要有高度 更要有温度
伴随严寒而来的大雪把安阳装扮得银装素裹。古城虽冷，却也温暖。这股暖意，来自养老院里的欢声笑语、来自爱心企业的“爱心菜”、来自志愿者对乡村留守儿童的问候……严冬虽冷，但社区的爱心餐、驿站里的热水、乡村留守儿童的棉衣增添了城市的温度。
而一座城市的温度，不止爱心传递的温暖，还在于城市带给群众的民生福祉。
城市是人集中生活的地方，城市建设关乎百姓生活的方方面面。城市里，一栋栋高楼鳞次栉比，新修建的道路宽阔平坦，环境日益优美。与此同时，我们还进行老旧小区改造、道路游园环境提升，创新模式建设养老机构，建设“爱心驿站”为劳动者提供歇脚地……这样的城市建设，不仅让城市有高度，更有温度。
城市，让生活更美好。前段时间，为了留住浪漫，安阳12条道路开启“落叶缓扫”模式，这是环卫部门为满足市民对美好生活的向往而采取的措施。体现城市温度的地方远不止于此。从老旧小区改造到便民生活圈、从增加公园绿地到推进政务服务“一网通办”……群众生活的柴米油盐、衣食住行都在这样的城市建设中得到体现。
当然，城市温度需要不断提升，我们应该抓住突出的民生难题，以一项项精准服务、精细管理，为群众排忧解难，把“烦心事”变“舒心事”，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
城市不仅要有高度，更要有温度。我们要让群众生活更舒适这一理念融入城市规划建设的血脉里、体现在每一个细节中，要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平。同时，要深植城市文明理念，构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体，传递爱与温暖，让城市更美好。
