从“河北银行微讯”发布的《关于收取2018-2019年采暖期热费及办理相关业务的通知》获悉：
缴费时间
大唐供热缴费时间：每年的9月1日—11月14日（通过银行渠道9月15日起代收至10月30日）
到哪里缴纳采暖费
（1）大唐热力公司营业厅。
（2）河北银行手机银行、网上银行、微信银行。
（3）建设银行手机银行、网上银行、微信银行。
河北银行营业网点
1、分行营业部
地址：保定市东风中路1759号；
☎：0312-3362636
2、阳光大街支行
地址：保定市阳光北大街810号；
☎：0312-6272066
3、长城大街支行
地址：保定市长城南大街429号；
☎：0312-7550888
4、裕华路支行
地址：保定市裕华东路615号；
☎：0312-2273688
5、复兴路支行
地址：保定市复兴中路1771号；
☎：0312-3379200
6、瑞兴路支行
地址：保定市瑞兴路385号；
☎：0312-3379288
7、高新区科技支行
地址：保定市高新技术产业开发区银杏路198号。
☎：0312-3379258
其它问题
采暖费单价是多少？
按照保定市物价局【2011】47号文件规定，居民多层20.00元/平方米、居民高层19.00元/平方米、办公26.40元/平方米、商业28.20元/平方米，如遇价格变化按市物价局文件规定执行。
采暖费如何计算？
采暖费=采暖计费面积*采暖费单价，用户交纳全额热费后，不再办理空置房退费手续，请用户在缴纳热费时斟酌后再办理。
供热公司营业厅营业时间？
供热公司营业厅营业时间为：
每天8:30—16:30，法定节假日另行通知。
用户如何办理报停及办理报停时间？
用户须在10月30日前到供热公司营业大厅填写申报表，用户申报后统一进行断管处理。
注水前需要注意哪些问题？
检查自家的供、回水阀门是否完好，并确定均为打开状态，户内手动跑风是否完好并处于关闭状态。注水期间注意观察，发现漏水要迅速关闭楼梯间或楼梯间管道井内供、回水阀门，并报打维修电话进行修理。
在注水期间如需外出，请关闭楼梯间或楼梯间管道井内供、回水阀门，以免漏水。如果有正在装修的房屋，请找专业人员确认自家供、回水阀门的完好情况，并确保为关闭状态。
为什么地暖房屋铺设木地板或地板革反而不热？
木地板或地板革下安装的防潮垫都有隔热作用，影响房间地面的散热效果，致使房间采暖温度下降，所以房间感觉不热。
热力公司上门维修是完全免费的吗？
基本维修维护是免费的，例如清洗过滤器、放气、排水等，但是更换零部件需要住户自行购买，热力公司免费安装。
为什么不能安装暖气热交换器（俗称热的快）？
《河北省供热用热办法》中规定，明确禁止用户在室内供热设施上安装换热装置，因私自安装导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任。给其他用户或者供热公司造成损失的，依法承担赔偿责任。
私自接管道偷热会被发现是否属于违法？
用户私自从热力公司的供热管网上开口截取热能属违法行为，且存在极大安全隐患，一经发现热力公司将通过法律程序追究用户相关法律责任。
为什么不能擅自扩大供热面积？
因私自安装导致室温达不到标准的，供热单位不承担责任，给其他用户或者供热公司造成损失的，依法承担赔偿责任。
定州：印发供热业务办理明白纸
开通供热服务专线
定州热力公司供热服务专线0312-7907566，（为广大用户提供业务咨询、故障报修、缴费查询、投诉举报等服务）。试水及供热期间，服务热线24小时开通；非供热期间，客服热线工作日开通。
开通多种形式便民收费渠道
8月1日已开始缴费，热用户可持“供热缴费卡”到就近的工商银行、农业银行营业网点缴纳采暖费（支持网上银行、手机银行）；
关注定州热力微信公众号，可足不出户缴纳费用并同时了解定州热力最新供热动态；
直接到定州热力供热服务收费大厅缴纳采暖费，但是优惠力度没有微信和银行大。（具体缴费操作流程附后）
※特别提示：安装智能锁闭阀用户在微信、银行缴费后无需至供热服务收费大厅开通智能锁闭阀控制卡（定州热力公司将对缴费用户统一进行开通工作），建议智能锁闭阀用户尽早缴费，避免影响正常试水。
采暖费各缴费方式操作流程
一、您可以到博陵南街供热服务收费大厅以现金、刷银联卡、微信方式缴费或持供热卡在定州市所有工商银行、农业银行网点（柜面）及自助缴费机缴费。
二、网上缴费：登录个人网银——缴费站——其他缴费项目——定州建投能源供暖费——输入用户卡号
三、手机银行：登录个人手机银行——工银、农银e缴费——更多——供暖费——定州建投能源供暖费——输入用户卡号
四、微信支付：关注“定州热力”公众号——点击左下方“暖心服务”——“供热缴费”——添加供热卡号——核对信息进行缴费。
微信、银行缴费的热用户可以通过拨打供热服务专线查询缴费结果，需要开具采暖费发票的热用户持供热缴费卡到供热服务收费大厅登记领取（因收费系统直接与税控系统对接，本年正式发票只能开具房屋产权人姓名）。
提前告知：快速发展的电子商务拥有越来越多的受众，其快速、便捷、多渠道的支付功能可将热用户从奔波往返中解脱出来，实现足不出户缴纳热费。为此，定州热力2019年将对现有收费模式进行升级换代，彻底取缔供热服务收费大厅的现金缴费功能
这些用户需到供热服务收费大厅办理
1、存在拖欠热费问题的用户，需到供热服务收费大厅核实补清所欠费用后缴纳2018～2019年度取暖费；
2、存在违章用热问题的用户，需到定州热力公司市场部稽查大队解决相应问题后缴纳2018～2019年度取暖费；
3、还未领取“供热缴费卡”的用户，请携带房产证或购房合同到供热服务收费大厅领取。
供热相关业务办理
一、更名过户业务
热用户所居住的房屋如有更名、房屋产权转移等变化时，房屋所有权人必须持房产证（或房屋买卖合同）、产权人身份证明及“供热缴费卡”到供热服务收费大厅办理变更手续并结清热费。如果不及时办理过户手续，产生的供热纠纷由当事人自行负责。
二、暂停或恢复供热业务
热用户应于当年10月15日前持“供热缴费卡”到供热服务收费大厅提交书面申请办理暂停或恢复供热手续，同时结清欠费，办停不收取任何费用。
温馨提示：未领取供热缴费卡用户也请尽快领取并办理相关业务，否则会产生欠费；2017年已办理停供业务的居民用户且本年度仍闲置的房屋，无需再办理停供业务；非居民用户仍需到供热服务收费大厅申请办理停供业务。
办理地址：博陵南街供热服务收费大厅
银行营业网点按其所规定的正常营业时间营业。
来源丨唐尧网
怎么能少了我们这群零部件”
微信ID：保定发布
“中共保定市委宣传部政务微信”
