内容提要：冬天家里温度总是上不去，到底是为啥？近日，记者带着这个问题走访了本市部分供热单位，在采访中发现，硬件设施的问题不容忽视。这些出现问题的设施既可能是供热系统设施，也可能是房屋本身的设施。
天津北方网讯：冬天家里温度总是上不去，到底是为啥？近日，记者带着这个问题走访了本市部分供热单位，在采访中发现，硬件设施的问题不容忽视。这些出现问题的设施既可能是供热系统设施，也可能是房屋本身的设施。
采暖季到来前，供热站检修供热设施
天津市大直沽供热站站长李克介绍，从供热管网系统来说，冬天低温环境导致的水管爆裂、漏水，往往是导致居民家中暖气不热的易发原因之一。
他举了个例子说明，比如去年12月中旬，大直沽街福泽温泉公寓社区居委会给该供热站打来热线电话，反映社区地面出现了跑水现象。经过维修人员现场勘查后发现，正是由于冬天气温过低，且管网老旧导致的水管爆裂跑水。虽然经过维修人员的快速抢修，6个小时后问题得到了解决。然而，重新让水温恢复正常，也要花上一些时间。此次故障造成了热源的大量流失，直接影响了该社区千余户居民的正常供暖。
维修人员发现的管道漏点
“今年供热以来，我们辖区累计发生了爆管事件27次，影响了约12个小区的供热保障。这和今年入冬以来持续低温天气是密不可分的。”李克解释到，当气温持续过低时，供热部门会相应提高供热出水的温度，这时供热管道内的水压也会相应增高。如果这时热水管遇到外部过冷的空气，在温差和压力的作用下，管道就容易破裂。所以，在供热管道的外部通常都有包裹有保温层来防止爆管发生。如果保温层发生老化、脱落，管道直接暴露出来，爆管的几率就会大大增加。
李克建议，如果居民发现社区或者社区附近的地面出现跑水的情况，可以及时拨打供热服务热线，请专业的工作人员前来检查维修，尽快恢复供热。
供热维修人员抢修供热管道
除了供热管网本身出现故障之外，导致居民家中不热的原因还有住所本身存在的问题。
最近，北辰区秀水馨苑社区一户居民给供热站带来电话，说家里不热。经过维修工作人员上门检查后发现，居民家中的窗户密封不严，冷风从缝隙里渗入导致的室内温度上不去。维修人员给窗户粘贴了新的密封胶条后，居民反映漏风情况好转，屋子里也比以前热乎了。
“房屋使用到一定年限后，门窗会出现轻微的变型，出现缝隙，同时原有的密封胶条老化、变硬，这样就挡不住室外的冷空气。”中源邦达小淀供热中心运行部长王安介绍，该站以往接到居民打来的热线电话中，有很多反映家里不热的是由于居室门窗密封不严造成的。这种情况易多发于老旧小区。近年来，该供热站先后向社区300多户居民发放粘贴了密封条1万米左右。
维修师傅给居民家准备新的密封条
此外，他还表示，不仅仅是门窗不严密导致屋内温度流失，还有一些居民擅自改动供热设施，也会导致屋内不热。比如将原有暖气片改成地暖；私自增加暖气片，扩大供热面积；特别是私自加装循环泵的，这种行为会破环社区整体的供热水平衡，容易导致邻居家里不热，甚至整个社区供热温度上不去。
此外，还有一些居民在装修房子时将阳台的门拆掉，将阳台和客厅打通；为了美观在装修时把供热管道包进墙内、埋入地下等。这类改变房屋结构的行为也会导致室内温度下降。
那么，如果居民发现家中温度上不去，怎么采取措施自查呢？天津市公用局给出了专业建议：
供热小知识
采暖期内，用户能做的：
1、如果邻居都热，只有自己家中散热器不热的情况：
用户可以检查供热管道入户阀门、散热器阀门是否开启。如不确定阀门的开启状态，可通过正反拧动开关，如果听到有水流声可判断为开启状态，或是通过感受阀门前后管道的温度来判断。
2、如遇家中个别散热器不热的情况：
出现这种情况很有可能是水力失调的原因。用户可以通过调节散热器的阀门来调控家中的水力平衡，将比较热的散热器上的阀门调小，利用阀口变小而产生供热增压，起到水利调节作用，进而改善散热器的供热效果。
3、如果是个别散热器出现上面的部分部位不热且冷热分明的情况：
这种情况可能是因为散热器存在窝气的现象。用户可先关闭出水阀门，然后用手轻轻拧松手动放气阀，听到排气声立即停止扭动，若见有稳定水流流出立即关闭排气阀，然后开启出水口阀门，在整个排气过程中，不要放出热水。
用户如果经自查自调后，家中仍出现温度不达标的情况，应及时拨打供热站热线电话，由供热站的维修人员现场排查，针对不同的问题，因病施治、对症下药。供热站热线电话可通过所属区供热服务电话进行查询。
此外，部分房屋保温密封不好的，可以采取增加一些密封条或是在窗框周围增加保温膜、隔热膜等。还有部分单层玻璃的用户可以采取在加贴保温贴的措施，提高户内的保温效果。
采暖期，用户不能做的：
1、不要覆盖户内供热设施：
不要对供热设施、管道进行围挡，也不要堆放杂物，更不要用散热片来烘干刚洗过的湿衣服或是其他物件，这样的话一方面会降低散热效果，影响供热质量，另一方面也会增加一定的供热安全隐患。
2、不要私改户内供热设施：
居民私改户内供热设施很可能会破坏系统原有水力平衡、改变系统阻力，导致供热效果降低。如果安装不当还可能会因缺乏必要的施工安装设施和经验，会出现管阀不严密和跑冒滴漏等现象，影响采暖效果。
3、不要私自排放热水：
如果私自放热水，很容易造成供热系统因失热失水而无法保证正常供热。系统如果失水严重的话，一方面造成系统循环水量减少、压力降低、产生气塞，导致水力工况不稳定，造成用户不热。另一方面甚至会造成供热系统内部倒空，失水量过大，无法保证供热循环所需压头，会对供热系统安全造成很大的风险。
4、不要私自扩大供热面积：
室内采暖系统散热器的设计是根据室内面积经严格科学计算确定的，如果人为扩大供热面积将导致供热温度的降低甚至达不到供热标准。
