——江西中烟南昌卷烟厂产业工人培养纪实
近年来，江西中烟南昌卷烟厂践行创新机制、提高产业工人素质、畅通发展通道、依法保障权益的工作方针，立足于做好“明道、利器、优术、树人、铸魂”五篇文章，以打造“精益人力资源管理体系”为中心，紧密围绕“建机制、育团队、塑文化”三个立足点，进一步解放和增强产业工人队伍活力，构建科学规范、开放包容、运行高效的产业工人队伍发展制度体系，全面提高南烟产业工人队伍高质量发展水平。南烟，构建员工培养体系，带领产业工人在成长的道路上跑步前进。
顶层系统设计，科学方法落地
南昌卷烟厂提出“企业搭平台、员工谋发展”的员工培育理念，将企业人才生命周期管理思想和人才供应链管理思想嵌入员工培育全过程中。明确了以功能“导向化”、运行“平台化”、资源“整合化”、激励“多元化”的员工培育系统性策略。推行及发展“战略导向、队伍建设、培育模式、人才供应链”的系统性队伍建设工作方法（简称“STCT”工作法）。
“STCT”工作法是基于高质量发展和行业先进企业发展定位，规划人才队伍建设目标，以员工为中心搭建分段分类分层的员工培育模式，以“规划晋升通道、明确人才标准、实施人才评价、开展人才培养、建立人才监测”五个环节打造企业内部人才供应链。
在战略导向上，突出企业战略导向、员工成长导向、文化导向。在队伍建设上，推进三支队伍建设：建设知识型、技能型、创新型三支队伍建设，力求复合型和专家型高端人才比例达到先进企业的水平。在培育模式设计上，创新“333”分段分类分层培育模式，将员工按职业生涯的三个阶段（新进、储备、成长）、岗位的三个类别（综合、专业、技能）、晋升的三个层次（胜任、骨干、核心）进行划分，构建科学人才选育模式。在人才供应链设计上，完善五个环节一个循环：通过“规划晋升通道、明确人才标准、实施人才评价、开展人才培养、建立人才监测”五个环节打造企业内部人才供应链，实现人才管理全流程闭环管理。
分段分类分层，遵循成长规律
“333”分段分类分层员工培育体系是南烟产业工人队伍建设策略与工作方法的实体化应用，是产业工人队伍建设运行体系。它包含“规划晋升通道、明确人才标准、实施人才评价、开展人才培养、建立人才监测”五大模块。
体系主要特点：“导向性”，整个员工培育体系具有明确的方向和定位；“系统性”，五个模块是一个系统下的独立运行闭环，既相互关联、有效联动，又具有个体模块的PDCA优化提升；“针对性”，按照不同岗位类别和层级的人才特点设计晋升通道、匹配不同的课程体系和达标大纲，实施针对性的培养；“实用性”，易于理解、行之有效、便于评估、持续改善。
体系运行有效，人才供应有序
拓宽网状成长通道，建立人才成长立交桥。形成了19个序列且2-7个职级不等的网状岗位发展通道，实现员工双轨制发展通路，打破职业技能等级与专业技术职务相互衔接、相互转换壁垒。
完善人才标准，确定人才标杆。运用胜任素质模型和任职资格标准方法，分类别、分序列、分层级建立健全能驱动员工自我成长发展的人才标准。健全评价体系，激发员工动力。
健全评价体系，激发员工动力。建立“学时制考勤价值观训练、学分制考核胜任能力、测试制评价道德敬业、绩效制核定担当作为”的四维人才测评系统。南烟评价星级员工658人，其中首席技师3人、三星级员工64人、二星级员工160人、一星级员工319人、员级员工112名。
整合培训资源，优化人才培养方法。梳理课程体系，编制培育达标大纲。优化员工培育手段，完善名师带徒、技师研修等制度，统筹运用行业、政府、职业院校和社会力量等培训资源。完善技能竞赛平台，提升理论与实践整体化水平。持续创新培训方法。依托新媒体与信息技术，拓宽数字化、网络化培训载体的应用。
加强关键人才管理，构建人才供应链。加强高层次人才培养，推进以优秀模范、专家能手为引领的封装维修、电气维修、工艺技术类工作室或培训平台建设，完善高职级员工聘期目标管理、指标设计、过程培养与评价考核，推进各类人才专家库动态管理。推进高潜质青年人才培养工作，选拔关键岗位青年储备人才31人，构建可持续发展人才储备池。推进专业细分化的师资团队培养工作。进一步完善内训师选拔认证、激励评价、教学管理制度，建设以“课程体系、内训队伍、教学管理、平台建设”为核心的“南烟成长学堂”名片。
组织制度机制，全面运行支撑
为确保员工培育体系运行各项措施落地，南烟从组织、制度、机制三方面进行全方位支撑。
组织支撑：加强组织领导，创新人才工作模式。加强和改进党对产业工人队伍建设工作的领导，健全党管产业工人队伍体制和工作格局。持续加强高层推动、各部门共同推进的合力，成立了以厂党委书记为组长，厂党委成员为副组长，各课题组和生产车间负责人为组员的人才工作领导小组，全力支撑人才工作。创新实践人才工作模式，建立一支关键岗位序列专业组为支撑的跨部门的矩阵式团队。
制度支撑：完善人力资源制度，夯实岗位管理与培训管理规范化。完善岗位三定工作，做到岗位权责清晰，最大限度挖掘人力资源潜能。完善岗位工作标准，明确岗位“做什么，怎么做，做到什么程度，工作条件及胜任要求是什么”等要素。完善培训竞赛等组织管理标准，优化基于胜任力模型下的培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估的管理运作系统。
机制支撑：突出技能因素，加强岗位价值引导，健全薪酬激励机制。运用因素评价法进行岗位评价，将技能水平体现于岗位价值，优化薪酬分配制度，贯通技术技能人才转换发展通道，完善技术技能人才评聘及津补贴规定，坚定不移地向“贡献突出、价值创造”的一线产业工人倾斜。
人才成长提速，培养成效显著
人才培育成果得到极大丰富。高层次、专业技术、专业技能员工培育不断成长。两年间，硕士研究生学历人数、大专及以上学历占在岗人员比例均大大提升。高级专业技术人才、中级专业技术人才、特有工种高级技师、高级工以上人数明显增多。共7人获得“烟草行业技术能手荣誉称号”，12人获“江西中烟工业有限责任公司技能能手”荣誉称号，2人获“江西中烟工业有限责任公司技能标兵”荣誉称号。
产业工人队伍综合素质达到新水平。复合型人才数量及综合管理能力提升，培养复合型技术、技能人才17人；专业技术、技能领军水平提升，技术上培养首席专家，技能上实现了每个关键工种都有首席标杆人物，高职级员工（职级评价三星级以上员工）人数较2019年末人数增长一倍；人才梯队化结构建设提升，构建人数充足，动态流动的关键岗位青年人才储备库，储备培养青年人才覆盖电气信息、机械维修、技术管理岗位；人岗匹配程度提升，实现人才队伍素质水平全面提高。生产操作类职级评价覆盖率达到100%，员工胜任能力达到95.7%；人才服务全厂重大发展战略的水平提升，人才优势充分转化为生产发展强势，创新成果、科技项目、申请专利以及质量管理方面均有所增强，2020年以来共取得专利成果63项，管理创新成果6项获省级奖项，在科研项目9项，QC成果1项获行业一等奖，30项获省质协奖项。
员工培育意识更加全面科学。由上而下倡导企业与员工同步发展，在各级管理层中树立起员工培育新理念。促进员工观念转变，员工不再视培训和培养活动为“任务”和“负担”，而是主动进行自学、积极参加企业组织的各类培训，大幅激发了员工积极性主动性，强化了企业和员工在培训和人才培养上的双向聚合。企业内部形成了尊重、重视、关心、培育人才的良好氛围。
员工培育管理水平得到稳步提升。从制度、资源、运行的层面为员工培育的可持续发展打下坚实基础，给人力资源内在盘活和结构性改善提供了良好的实施机制与策略。员工培育与企业战略导向紧密加强。员工培育工作开展更加符合企业的预期，人才培养的目标性、指向性更加明确，输送的人才能够为企业战略目标的实现提供有效的智力支撑；管理层级和范围向基层延伸，管理手段实现了从“粗放式”向“精细化”转变，培育开展的科学性、规范性得到根本性提升。
南昌卷烟厂运行员工培育体系后，在江西中烟组织的专题交流上，南烟员工培育体系搭建的策略、思路，方法、成果、经验，起到了可复制推广的示范作用，在加速省内卷烟工厂产业工人成长方面进行了有益的尝试和探索。在下一步产改工作中，南烟员工培育体系将不断得到改善和提升，进一步开创产业工人个人发展和企业高质量发展的“双赢”局面。（万晴 万少燕）
