企业、群众的需求在哪里，政务服务的触角就延伸到哪里。为进一步提升政务服务水平，持续推动政务服务“就近办”，近日，通州区潞源街道便民服务中心将咨询台设置到社区里、企业里，帮助居民处理各类政务服务难题，切实将群众需要作为“第一选择”，将群众满意作为“第一标准”，打通便民利企“新一线”。
便民服务窗口开进社区里
“各位居民大家好，我们是潞源街道便民服务中心的工作人员，今后大家有任何关于社保、就业、医保、综合业务方面的问题都可以到街道或者社区进行咨询。”近日，在朗清园南社区房屋入住签约现场，潞源街道便民服务中心的工作人员将服务窗口“前移”，开进了社区里，帮助新入住的居民办理社保转移、退役军人优待证办理相关事务，将服务送到居民家门口。
活动现场，工作人员提供综合、就业、医保、养老、民政、退役军人等多项咨询服务，为入住居民提供就业、公共服务、社会保障等方面的“一站式”服务。此外，工作人员针对高频政务服务事项进行了政策宣传，向居民发放业务宣传材料，方便群众进一步了解办事流程及详情，并针对居民的提问进行现场答疑解惑。
政策咨询台设进企业里
活动中，通州区人社局劳服中心主任段文婧与街道便民服务中心工作人员刘明共同为企业、商户讲解了社保相关内容，为企业送去“真金白银”的“干货”帮扶政策，并就企业关心的援企稳岗等问题做了详细解答，根据企业实际情况算好稳岗扩岗补贴、减征社保费经济账，进一步纾解企业资金压力，对企业职工提出的退休待遇核算、参保缴费年限、社保关系转移等问题进行面对面、一对一答疑解惑，真正让社保政策宣传实现“零距离”。
